Conditions d'utilisation
En vigueur depuis le 18/08/2025
Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Womency, incluant le site web public et l'espace membre. En accédant à notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
1. Acceptation des conditions
En créant un compte ou en utilisant nos services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
2. Description des services
Groupe Womency Inc. offre une plateforme de programmes d'entraînement et de nutrition destinée aux mamans actives, comprenant :
- Programmes d'entraînement prénatal et postnatal
- Plans nutritionnels et recettes
- Contenu éducatif et capsules vidéo
- Communauté et support
3. Création de compte
3.1 Admissibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser nos services.
3.2 Exactitude des informations
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte et à les maintenir à jour.
3.3 Sécurité du compte
Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité effectuée sous votre compte relève de votre responsabilité.
4. Abonnements et paiements
4.1 Options d'abonnement
Nous offrons différentes formules d'abonnement (3, 6 ou 12 mois) et des achats de programmes à l'unité. Les prix sont affichés en dollars canadiens et incluent les taxes applicables.
4.2 Traitement des paiements
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons aucune information de carte de crédit sur nos serveurs.
4.3 Renouvellement automatique
Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période, sauf annulation de votre part.
4.4 Politique de remboursement
Les remboursements sont accordés uniquement dans les cas suivants :
- Achat accidentel d'un mauvais programme ou abonnement
- Doublon de transaction
- Erreur technique empêchant l'accès au contenu acheté
Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 7 jours suivant l'achat à [email protected].
5. Utilisation acceptable
5.1 Vous vous engagez à :
- Utiliser la plateforme conformément aux lois applicables
- Respecter les autres membres de la communauté
- Ne pas partager votre compte avec des tiers
5.2 Il est interdit de :
- Copier, distribuer ou revendre le contenu de la plateforme
- Utiliser la plateforme à des fins commerciales non autorisées
- Contourner les mesures de sécurité
- Publier du contenu offensant, diffamatoire ou illégal
- Usurper l'identité d'une autre personne
6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de la plateforme (vidéos, textes, images, logos, programmes) est la propriété exclusive de Groupe Womency Inc. et est protégé par les lois sur le droit d'auteur. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.
7. Avertissement médical
Important : Les programmes d'entraînement et conseils nutritionnels sont fournis à titre informatif uniquement. Consultez toujours votre médecin avant de commencer un nouveau programme d'exercice, particulièrement si vous êtes enceinte ou en période postnatale.
8. Limitation de responsabilité
Groupe Womency Inc. ne peut être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services. Vous utilisez nos programmes à vos propres risques.
9. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager Groupe Womency Inc. de toute responsabilité en cas de réclamation résultant de votre utilisation de la plateforme ou de votre violation des présentes conditions.
10. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions, sans préavis ni remboursement.
11. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. Votre utilisation continue de la plateforme constitue votre acceptation des conditions modifiées.
12. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Québec.
13. Contact
Pour toute question concernant ces conditions :
Courriel : [email protected]